Un métier en émergence, le Community Builder est chargé de développer les outils et les espaces permettant aux communautés d’interagir en ligne. Il est ainsi à l’origine de forums, de groupes de discussion, de réseaux sociaux, de blogs, etc. qui favorisent la communication et les échanges entre les membres de la communauté.
Le Community Builder doit être un excellent communicant, créatif, curieux et doté d’un esprit d’analyse développé. Il doit également avoir une grande écoute, une bonne culture digitale et une grande capacité à travailler en équipe.
Les Community Builders sont recherchés dans tous les secteurs d’activité, notamment dans les entreprises proposant des produits ou des services à forte valeur ajoutée et qui ont une forte présence en ligne. Les start-ups, les agences de communication digitale, les éditeurs de logiciels et les grandes entreprises sont également des employeurs potentiels.
Le Community Builder doit être un excellent communicant, créatif, curieux et doté d’un esprit d’analyse développé. Il doit également avoir une grande écoute, une bonne culture digitale et une grande capacité à travailler en équipe.
Pour devenir Community Builder, une première expérience en développement web et/ou en gestion de communauté en ligne est souvent exigée. Une connaissance approfondie des outils de gestion des réseaux sociaux, de la création de contenu et de l’analyse de données est également un atout.
Après plusieurs années d’expérience, un Community Builder peut évoluer vers un poste de Responsable de la Communication Digitale, de Chef de Projet, de Directeur Marketing ou de Responsable de la Marque. Il peut également décider de se spécialiser dans un domaine spécifique de la gestion de communauté en ligne et devenir expert dans sa thématique.
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