En quoi consiste le métier de chargé de marketing et communication digitale ?
Le chargé marketing et communication digitale doit être organisé, créatif et posséder une excellente capacité d’analyse pour concevoir, piloter et optimiser des campagnes digitales multi-canaux. La communication, la polyvalence et un véritable sens du storytelling sont des qualités essentielles pour élaborer des messages cohérents, séduisants et adaptés aux différentes audiences. Il doit également savoir travailler en équipe pour coordonner ses actions avec les services commerciaux, produit ou techniques afin de garantir la cohérence globale de la stratégie et la qualité de l’expérience client.
Les chargés marketing et communication digitale utilisent des outils de gestion de la relation client (CRM) pour segmenter les audiences et suivre les interactions, des plateformes d’emailing et de marketing automation pour diffuser des campagnes personnalisées, ainsi que des outils de publicité en ligne (Google Ads, Meta Ads) pour générer du trafic qualifié. Ils s’appuient sur des solutions de planification éditoriale et des CMS pour publier et gérer les contenus web, ainsi que sur des outils d’analytics (Google Analytics, Data Studio) pour mesurer la performance des actions.
Quelles sont les missions principales d’un chargé marketing et communication digitale ?
Les missions d’un chargé marketing et communication digitale couvrent tout le cycle de conception et de diffusion des campagnes digitales.
Il doit :
- Répondre aux demandes d’informations internes sur le planning des campagnes, la stratégie éditoriale ou les résultats des actions en cours.
- Qualifier les cibles et élaborer des personas pour affiner les messages et les canaux utilisés.
- Concevoir et produire des contenus variés (articles de blog, newsletters, posts réseaux sociaux, vidéos, infographies) en respectant la ligne éditoriale et l’identité de la marque.
- Programmer et envoyer des campagnes emailing ou automation ciblées pour générer des leads ou fidéliser les clients existants.
- Mettre à jour et optimiser le site internet ou le blog via un CMS (WordPress, Shopify, etc.) en collaboration avec les équipes techniques.
- Planifier et animer les réseaux sociaux pour renforcer la notoriété et l’engagement de la communauté.
- Mettre en place et piloter des campagnes publicitaires payantes (SEA, social ads) en respectant les budgets et les objectifs définis.
- Assurer un suivi régulier des performances via des outils d’analytics et produire des reportings détaillés pour mesurer les KPIs (trafic, conversions, engagement, ROI).
- Collaborer avec les équipes commerciales pour harmoniser les messages et soutenir les objectifs de vente.
- Organiser et participer à des événements digitaux (webinars, campagnes interactives) pour renforcer la relation client et générer des leads qualifiés.
Les avantages proposés par l’entreprise
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Télétravail ponctuel possible pour une meilleure flexibilité et un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Primes commerciales attractives
- Mutuelle et tickets restaurant
- Prise en charge à 50 % du titre de transport (y compris pour les cyclistes !)
- Formation entièrement financée par l’entreprise
- Rythme alternance 1 semaine formation / 3 semaines entreprise
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Intégration dans un environnement dynamique, collaboratif et orienté résultats, favorisant l’innovation et l’échange de bonnes pratiques.
Le profil recherché
- Excellent relationnel et véritable sens de la communication pour collaborer efficacement avec les équipes internes et les partenaires externes.
- Créativité et capacité à imaginer des contenus engageants et adaptés aux différents formats et canaux digitaux.
- Très bon niveau de français oral et écrit pour rédiger des contenus clairs, impactants et sans fautes.
- Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des plannings éditoriaux et des campagnes multicanales.
- Appétence pour les outils digitaux (CRM, CMS, plateformes publicitaires, outils analytics, automation) et capacité à apprendre rapidement de nouvelles solutions.
- Curiosité et sens de la veille pour rester à jour sur les tendances et proposer des approches innovantes.
- Capacité à travailler en équipe et à partager les bonnes pratiques pour garantir la cohérence et l’efficacité des actions marketing et communication.
