En tant que community manager junior, vous serez le lien direct entre la marque et ses communautés en ligne. Votre rôle sera clé pour animer les réseaux sociaux, créer du contenu engageant et garantir une interaction authentique, réactive et cohérente avec les audiences.

Vous animerez les réseaux sociaux, fédérerez une communauté et participerez à la stratégie digitale. Vous apporterez un regard neuf sur les outils de gestion des réseaux sociaux.

En quoi consiste le métier de community manager junior ?

Le community manager junior doit être organisé, créatif et posséder une excellente capacité rédactionnelle pour animer et fédérer des communautés en ligne autour de la marque ou de l’entreprise. La communication, l’écoute et un véritable sens de l’adaptation sont des qualités essentielles pour produire des messages engageants, gérer les interactions et répondre aux attentes des utilisateurs sur différents canaux. Il doit également savoir travailler en équipe pour coordonner ses actions avec les services marketing, produit ou service client afin d’assurer une cohérence globale et une expérience utilisateur de qualité.

Les community managers juniors utilisent des outils de gestion des réseaux sociaux (Meta Business Suite, Hootsuite, Buffer) pour programmer et publier les contenus, des plateformes collaboratives pour planifier le calendrier éditorial et des outils graphiques (Canva, Adobe Creative Suite) pour créer des visuels attractifs. Ils s’appuient également sur des outils d’analytics (Meta Insights, Google Analytics) pour mesurer les performances des publications et sur des plateformes de social listening pour surveiller la réputation en ligne et identifier les tendances ou opportunités de prise de parole.

Quelles sont les missions principales d’un community manager junior ?

Les missions d’un community manager junior couvrent l’ensemble des interactions en ligne, de la création de contenus à la modération des échanges.

Il doit :

Répondre aux demandes et questions des utilisateurs via les réseaux sociaux, forums ou messageries en apportant des réponses rapides, claires et adaptées.

Qualifier les retours des communautés pour identifier les attentes, les problématiques et les opportunités d’amélioration.

Rédiger et publier des contenus attractifs (posts, stories, vidéos courtes) adaptés aux différents canaux sociaux en respectant la ligne éditoriale et le ton de la marque.

Planifier les publications en suivant le calendrier éditorial et en tenant compte des événements ou temps forts de la marque.

Créer ou adapter des visuels ou vidéos pour illustrer les publications grâce à des outils de design graphique.

Assurer la modération des commentaires et messages privés pour maintenir une communauté respectueuse et engagée.

Organiser et animer des événements digitaux (live, concours, sessions de questions/réponses) pour renforcer l’interaction et la proximité avec la communauté.

Collaborer avec les équipes marketing et produit pour relayer les campagnes, les nouveautés ou les offres commerciales de manière cohérente et engageante.

Analyser les résultats des publications et des interactions grâce à des outils d’analytics pour mesurer l’engagement et proposer des optimisations.

Contribuer à la veille sectorielle et concurrentielle pour identifier les tendances, les bonnes pratiques et les nouveaux formats à tester.

Les avantages proposés par l’entreprise

Possibilité de télétravail ponctuel

Primes commerciales attractives

Mutuelle

Prise en charge à 50 % du titre de transport (y compris pour les cyclistes !)

Formation entièrement financée par l’entreprise

Rythme alternance 1 semaine formation / 3 semaines entreprise

Intégration dans un environnement dynamique, collaboratif et créatif, centré sur l’innovation et l’échange de bonnes pratiques.

Profil recherché

Excellent relationnel et véritable sens de l’écoute pour comprendre les attentes des communautés et interagir avec bienveillance et professionnalisme.

Créativité et capacité à imaginer des contenus engageants et adaptés aux différents formats et canaux sociaux.

Très bon niveau de français oral et écrit pour rédiger des contenus clairs, attractifs et sans fautes.

Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion du calendrier éditorial et la planification des publications.

Appétence pour les outils digitaux (gestion des réseaux sociaux, création graphique, analytics) et capacité à apprendre rapidement de nouvelles solutions.

Curiosité et sens de la veille pour rester à jour sur les tendances, les plateformes émergentes et les attentes des audiences.

Capacité à travailler en équipe et à partager les bonnes pratiques pour assurer la cohérence et la qualité des prises de parole sur l’ensemble des canaux digitaux.

Etapes du recrutement