Formation Bachelor 1 et 2 Business Developer

À l’issue de la formation, les apprenants seront capables de :

• Développer de nouvelles opportunités commerciales en identifiant les entreprises à fort potentiel et en construisant une stratégie de prospection efficace.
• Maîtriser les techniques de prospection digitale et multicanale (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, social selling) pour générer des rendez-vous qualifiés.
• Exploiter les outils CRM et les données commerciales pour piloter leur activité et améliorer leurs performances.
• Réaliser une veille marché afin d’anticiper les évolutions de leur secteur et identifier de nouveaux leviers de croissance.
• Comprendre les enjeux business de leurs prospects et transformer leurs besoins en solutions à forte valeur ajoutée.
• Construire des propositions commerciales personnalisées, adaptées aux objectifs et aux contraintes de chaque client.
• Développer une posture de conseil pour accompagner les décideurs dans leurs projets de transformation et de développement.
• Présenter, argumenter et défendre une offre commerciale avec impact, en présentiel comme à distance.
• Mener une négociation commerciale de bout en bout et conclure des ventes dans une logique de performance durable.
• Fidéliser les clients grâce à un suivi rigoureux de la relation commerciale et à une utilisation efficace des outils CRM.
• Contribuer directement à la croissance de l’entreprise en développant un portefeuille clients rentable et pérenne.

À la fin de la formation, vous serez capable de :

✓ Générer des opportunités commerciales qualifiées
✓ Prospecter efficacement grâce aux outils digitaux
✓ Négocier et conclure des ventes complexes
✓ Piloter votre activité commerciale avec les bons indicateurs
✓ Fidéliser vos clients et développer leur valeur dans le temps
✓ Devenir un acteur clé de la croissance de votre entreprise

Bloc 1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre :

• Assurer une veille commerciale et technologique : Analyser en continu le positionnement des produits/services face à la concurrence, identifier les tendances du marché, repérer les processus d’investissement des entreprises cibles et suivre les évolutions réglementaires.
• Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales (PAC) : Construire des profils de clients idéaux (persona) par segment de marché, définir des objectifs de vente réalistes, planifier les campagnes de conquête et allouer les ressources nécessaires.
• Prospecter un secteur défini avec agilité : Maîtriser le ciblage et la prise de contact via les canaux appropriés (téléphone, emailing, réseaux sociaux professionnels), surmonter les barrages secrétariats, adapter son langage pour susciter l’intérêt et décrocher des rendez-vous qualifiés.
• Analyser ses performances et déployer des actions correctives : Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) de prospection via des tableaux de bord, identifier les écarts entre les objectifs et les résultats, et soumettre des plans d’ajustement stratégiques à la hiérarchie.

Bloc 2 : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client :

• Représenter l’entreprise et valoriser son image : Incarner la politique commerciale de l’organisation auprès des tiers, soigner la e-réputation de la marque et établir une communication transparente pour instaurer une relation de confiance durable.
• Concevoir une proposition technique et commerciale personnalisée : Traduire les données techniques recueillies lors de la prospection en une offre sur-mesure, économiquement rentable, techniquement réalisable et alignée avec les enjeux de la transition écologique de l’entreprise.
• Bâtir un argumentaire de vente et anticiper les objections : Préparer ses supports de présentation, structurer une soutenance commerciale percutante et adapter ses moyens de communication en prenant en compte les situations spécifiques (notamment l’accessibilité aux personnes en situation de handicap).
• Négocier et clore la vente (Closing) : Mener l’entretien de négociation en face-à-face ou en visioconférence, adopter une posture d’expert-conseil, valoriser les bénéfices de la solution pour amener le client à la signature du bon de commande.
• Réaliser le bilan d’affaires et optimiser la gestion de la relation client (CRM) : Assurer le suivi opérationnel du déploiement des solutions vendues, analyser la satisfaction client, actualiser la base de données CRM et détecter de nouvelles opportunités de business pour fidéliser le portefeuille.

• Compétences en gestion et commerce : compréhension des fondamentaux de la gestion d’entreprise, du comportement des consommateurs, et des stratégies marketing.

• Compétences digitales : utilisation des outils bureautiques et des bases de la programmation (HTML, CSS), gestion des outils digitaux en entreprise.

• Compétences en communication : rédaction et expression orale, capacité à analyser, argumenter et débattre sur des sujets économiques et sociaux.

• Gestion de projet : mise en pratique d’un projet associatif, gestion d’équipes et développement des compétences en leadership.

• Responsabilité sociale et développement durable : sensibilisation aux enjeux du changement climatique et du développement durable, et intégration de stratégies responsables dans les pratiques professionnelles.

Compétences attestées par notre titre RNCP en cours de renouvellement :

• Définir le besoin de la clientèle en mettant en place une méthode d’expérimentation agile et en réalisant des études de marché afin de proposer un produit adapté aux attentes et besoins de ses clients. 

 

• Utiliser les techniques de diagnostic et de recherche d’idées en interne ou en externe (avec le client) afin de définir les options opérationnelles de la nouvelle offre. 

 

• Définir une stratégie d’acquisition classique et numérique d’une nouvelle offre en choisissant son positionnement, définissant son prix et en sélectionnant les méthodes d’acquisition numérique. 

 

• Analyser la rentabilité des stratégies d’acquisition entrantes et sortantes en lien avec les collaborateurs de la comptabilité, les collaborateurs de la finance et le directeur général, en identifiant les données clefs de chaque étape, en calculant le Coût d’Acquisition Client et la rentabilité ainsi qu’en négociant les budgets auprès du management. 

 

• Qualifier sa clientèle en la segmentant, en définissant un ciblage de profil client, en créant des listes automatisées et en réalisant des extractions et des enrichissements de données à l’aide d’outils numériques afin de définir les cibles qui ont une plus grande probabilité d’achat dans le respect la législation inhérente à la sécurisation des données. 

 

• Mettre en place une stratégie de prospection et de qualification, téléphonique et/ou mail, afin de recueillir des informations sur les prospects et évaluer leur potentiel commercial.

 

• Piloter une stratégie d’acquisition multicanale en utilisant les différents leviers d’activation de la croissance, de création de site internet, d’utilisation des réseaux sociaux, de promotion de la visibilité du site, d’optimisation du site par le biais des moteurs de recherches, d’utilisation de formats publicitaires vidéos, d’affiliation, de reciblage publicitaire et d’envoi de courriels automatisés afin d’attirer un maximum de clients.  

 

• Automatiser une approche de gestion de la relation client propre à l’entreprise en utilisant à la fois des outils numériques et des indicateurs de suivi afin d’avoir une vision claire et constante de ses clients et prospects.  

 

• Mener une négociation avec les prospects en mettant en œuvre une stratégie et des techniques propres à la négociation en vue de conclure la vente par la levée de leviers de persuasion.  

 

• Accompagner le nouveau client dans l’utilisation de la solution nouvellement acquise en la paramétrant en fonction de ses besoins tout en accompagnant le client et le formant à l’usage de la solution afin qu’il en tire rapidement le meilleur profit et qu’il réduise les recours au service client. 

 

• Réaliser un suivi après-vente du client en créant et mettant en œuvre un support en fonction de ses besoins, en personnalisant la relation client grâce aux outils de CRM, en développant des solutions adaptées aux besoins client et en créant une communication ciblée sur toute la durée de la prestation afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation client.  

 

• Piloter une stratégie de suivi, d’écoute et d’élevage de la relation client en mesurant et suivant le taux de satisfaction client, en améliorant le service et les solutions proposées afin d’augmenter le renouvellement des ventes, la montée en gamme des prestations et de diminuer la perte de sa clientèle.  

 

• Cadrer un projet d’acquisition numérique en définissant le périmètre, le coût et le délai et en construisant un dispositif de pilotage approprié. 

 

• Animer des réunions d’équipe en s’appuyant sur un suivi de projet afin de définir le périmètre d’action de chaque acteur, de coordonner l’équipe et de s’assurer de la gestion des éventuels dysfonctionnements. 

 

• Assurer le suivi du déroulé du projet auprès des équipes afin de s’assurer du respect des impératifs de coûts, du respect des délais et de la remontée d’éventuelles problématiques auprès de sa direction.  

 

• Réaliser une veille métiers et technologique via les outils numériques et les réseaux sociaux dans l’objectif de suivre les évolutions et les innovations de l’univers des ventes et du marketing d’acquisition et d’optimiser la stratégie d’acquisition de l’entreprise.  

 

• Définir les indicateurs clefs dans le but de mesurer les performances et optimiser le retour sur investissement des différentes campagnes.  

 

• Piloter une collecte et assurer une présentation des données liées à l’activité afin de rendre compte de la performance et des actions mises en œuvre auprès de la direction de l’entreprise.

Voici les prérequis officiels pour intégrer ce cycle de tronc commun (Années 1 & 2) menant à la certification de Niveau 5 (Bac+2). Ce parcours est conçu pour les bacheliers ou les profils en réorientation en début de cursus dans le supérieur.

Niveau d’études et conditions académiques :

Pour accéder à la première année de ce tronc commun, le candidat doit justifier de :

• L’obtention du Baccalauréat (général, technologique ou professionnel), sans distinction de spécialité.

OU d’un titre certifié de Niveau 4 inscrit au RNCP (équivalent Bac).

• Dérogation pour les profils en reconversion : Les candidats non titulaires du Baccalauréat mais justifiant d’une expérience professionnelle significative (généralement de 1 à 3 ans minimum) peuvent être admis après validation d’un dossier de VAPP (Validation des Acquis Professionnels et Personnels) et de tests de positionnement.

 

Compétences techniques et matériel requis :

Aucune expertise commerciale préalable n’est exigée, mais les bases suivantes sont attendues :

• Compétences numériques de base : Utilisation courante d’un ordinateur, navigation internet, traitement de texte basique et utilisation de la messagerie électronique.
• Équipement personnel obligatoire : Disposer d’un ordinateur portable (PC ou Mac) équipé d’une webcam, d’un micro et d’une connexion internet stable à domicile (indispensable pour les travaux sur le CRM, la gestion de bases de données et les modules de cours).

 

Soft Skills & Aptitudes Professionnelles (évaluées en entretien) :

Le jury de sélection n’attend pas un commercial accompli, mais cherche à déceler un potentiel à travers plusieurs critères :

• Sens du contact et communication : Une bonne aisance à l’oral, une capacité d’écoute active et le goût de l’échange.
• Persévérance et résilience : La curiosité d’apprendre, la ténacité (essentielle pour surmonter les barrages lors de l’apprentissage de la prospection) et une bonne organisation personnelle.
• Appétence pour le digital et l’économie : Intérêt pour l’actualité des entreprises, les nouvelles technologies et les outils connectés.

 

Conditions administratives et d’alternance :

Processus de sélection : Réussite de l’examen du dossier académique (CV, lettre de motivation, bulletins scolaires) et de l’entretien individuel de motivation.

Validation du contrat : L’admission ne devient définitive qu’à la signature d’un contrat d’alternance de 24 mois (apprentissage ou professionnalisation). Les missions confiées par l’entreprise d’accueil doivent obligatoirement être validées par le responsable pédagogique pour s’assurer qu’elles couvrent bien le référentiel d’activités du titre (prospection, développement de portefeuille, rendez-vous clients).

Ce parcours initial de 2 ans forme des négociateurs agiles capables de maîtriser l’intégralité du cycle de vente (B2B et B2C) dans un environnement hautement numérisé. Conçu pour poser des bases commerciales et stratégiques indestructibles, ce cycle combine des phases d’accélération intensive en centre et une immersion longue en alternance (rythme d’1 semaine en centre, 3 semaines en entreprise), selon une pédagogie active fondée sur le learning by doing.

L’objectif : Maîtriser les compétences fondamentales en stratégie de prospection multicanale, ingénierie de propositions chiffrées, négociation de haut niveau et closing.

Une progression structurée pour réussir :

Les Modules d’Accélération (En Centre de Formation) : Acquérir les fondamentaux et la posture d’Expert-Conseil
Soft skills & Efficacité commerciale : Communication persuasive, pitch percutant, organisation et planification des campagnes, agilité face aux objections et développement de la e-réputation commerciale.
Ingénierie & Stratégie de vente : Techniques approfondies de découverte du besoin, cartographie de comptes cibles (personas), analyse de marché (matrice SWOT) et intégration des enjeux de transition écologique dans l’offre commerciale.
Outils métiers & Data : Maîtrise opérationnelle des logiciels de gestion de la relation client (CRM), des outils d’automatisation de prospection et de traitement des bases de données.

Pratique intensive & Entraînement :

Simulations intensives de prospection téléphonique (franchissement de barrages), jeux de rôle de négociations complexes en face-à-face, cas pratiques et soutenances orales.
L’Immersion terrain (En Alternance) : Devenir autonome et performant en entreprise
Élaborer et déployer la stratégie de prospection : Cartographier son secteur de vente, planifier et exécuter ses actions de conquête commerciale, et qualifier efficacement un portefeuille de prospects.
Concevoir et négocier des propositions sur-mesure : Analyser les besoins techniques et financiers des clients, structurer des propositions technico-commerciaux rentables et mener l’entretien de négociation jusqu’à la signature du bon de commande.
Piloter sa performance et consolider l’expérience client : Suivre rigoureusement ses indicateurs de performance (KPIs) via des tableaux de bord, mettre en œuvre des actions correctives en cas d’écarts, actualiser les données CRM et assurer un suivi de confiance pour fidéliser son portefeuille.

Définir une stratégie d’acquisition numérique au sein d’une organisation

• Définir le besoin de la clientèle en mettant en place une méthode d’expérimentation agile et en réalisant des études de marché afin de proposer un produit adapté aux attentes et besoins de ses clients.
• Utiliser les techniques de diagnostic et de recherche d’idées en interne ou en externe (avec le client) afin de définir les options opérationnelles de la nouvelle offre.
• Définir une stratégie d’acquisition classique et numérique d’une nouvelle offre en choisissant son positionnement, définissant son prix et en sélectionnant les méthodes d’acquisition numérique.
• Analyser la rentabilité des stratégies d’acquisition entrantes et sortantes en lien avec les collaborateurs de la comptabilité, les collaborateurs de la finance et le directeur général, en identifiant les données clefs de chaque étape, en calculant le Coût d’Acquisition Client et la rentabilité ainsi qu’en négociant les budgets auprès du management.

Mettre en en œuvre une stratégie d’acquisition à l’aide d’outils numérique

• Qualifier sa clientèle en la segmentant, en définissant un ciblage de profil client, en créant des listes automatisées et en réalisant des extractions et des enrichissements de données à l’aide d’outils numériques afin de définir les cibles qui ont une plus grande probabilité d’achat dans le respect la législation inhérente à la sécurisation des données.
• Mettre en place une stratégie de prospection et de qualification, téléphonique et/ou mail, afin de recueillir des informations sur les prospects et évaluer leur potentiel commercial.
• Piloter une stratégie d’acquisition multicanale en utilisant les différents leviers d’activation de la croissance, de création de site internet, d’utilisation des réseaux sociaux, de promotion de la visibilité du site, d’optimisation du site par le biais des moteurs de recherches, d’utilisation de formats publicitaires vidéos, d’affiliation, de reciblage publicitaire et d’envoi de courriels automatisés afin d’attirer un maximum de clients.
• Automatiser une approche de gestion de la relation client propre à l’entreprise en utilisant à la fois des outils numériques et des indicateurs de suivi afin d’avoir une vision claire et constante de ses clients et prospects.

Gérer des cycles de vente et la satisfaction client

• Mener une négociation avec les prospects en mettant en œuvre une stratégie et des techniques propres à la négociation en vue de conclure la vente par la levée de leviers de persuasion.
• Accompagner le nouveau client dans l’utilisation de la solution nouvellement acquise en la paramétrant en fonction de ses besoins tout en accompagnant le client et le formant à l’usage de la solution afin qu’il en tire rapidement le meilleur profit et qu’il réduise les recours au service client.
• Réaliser un suivi après-vente du client en créant et mettant en œuvre un support en fonction de ses besoins, en personnalisant la relation client grâce aux outils de CRM, en développant des solutions adaptées aux besoins client et en créant une communication ciblée sur toute la durée de la prestation afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation client.
• Piloter une stratégie de suivi, d’écoute et d’élevage de la relation client en mesurant et suivant le taux de satisfaction client, en améliorant le service et les solutions proposées afin d’augmenter le renouvellement des ventes, la montée en gamme des prestations et de diminuer la perte de sa clientèle.

Piloter des projets d’acquisition numérique

• Cadrer un projet d’acquisition numérique en définissant le périmètre, le coût et le délai et en construisant un dispositif de pilotage approprié.
• Animer des réunions d’équipe en s’appuyant sur un suivi de projet afin de définir le périmètre d’action de chaque acteur, de coordonner l’équipe et de s’assurer de la gestion des éventuels dysfonctionnements.
• Assurer le suivi du déroulé du projet auprès des équipes afin de s’assurer du respect des impératifs de coûts, du respect des délais et de la remontée d’éventuelles problématiques auprès de sa Direction.

Piloter la performance des leviers d’action / d’acquisition

• Réaliser une veille métiers et technologique via les outils numériques et les réseaux sociaux dans l’objectif de suivre les évolutions et les innovations de l’univers des ventes et du marketing d’acquisition et d’optimiser la stratégie d’acquisition de l’entreprise. 
• Définir les indicateurs clefs dans le but de mesurer les performances et optimiser le retour sur investissement des différentes campagnes.
• Piloter une collecte et assurer une présentation des données liées à l’activité afin de rendre compte de la performance et des actions mises en œuvre auprès de la direction de l’entreprise.

Notre modèle d’apprentissage repose sur une immersion concrète et une pédagogie active pour vous rendre performant sur le terrain dès le début de votre cursus.

Les modules d’accélération initiale : Des sessions intensives dès le démarrage pour acquérir la posture professionnelle d’un expert-conseil, maîtriser les techniques d’impact à l’oral et briser la peur de la prospection (franchissement de barrages téléphoniques, traitement des objections).

Pédagogie par projet et cas réels : Oubliez les cours magistraux passifs. Vous apprenez en résolvant des problématiques concrètes d’entreprises : cartographie de comptes cibles (persona), élaboration de plans d’actions commerciales (PAC), rédaction de propositions technico-commerciales et simulations de négociations complexes.

Le rythme d’alternance (24 mois) : Une immersion longue et solide sur le terrain avec un rythme d’1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise. Ce format sur deux ans garantit une maîtrise absolue du cycle de vente et valide amplement la période obligatoire en entreprise demandée par le référentiel.

Accompagnement et mentorat : Un suivi individualisé par des intervenants professionnels issus du monde du business development et un coaching sur-mesure pour préparer vos livrables d’examen et vos soutenances orales.

L’évaluation finale est standardisée, rigoureuse et se déroule devant un jury de professionnels indépendants habilités par le Ministère du Travail. L’examen global dure 6 heures et 55 minutes et se décompose ainsi :

– Les évaluations passées en cours de formation (ECF)
Tout au long de la formation, vous validez des évaluations régulières à la fin de chaque grand module. Elles permettent de suivre votre progression et d’ajuster l’accompagnement pédagogique avant l’examen final.
– Le dossier professionnel (DP)
Document obligatoire rédigé en amont par le candidat. Il rassemble et décrit les cas concrets issus de vos 12 mois d’expérience en alternance, prouvant la mise en pratique réelle des compétences du titre.
– La mise en situation professionnelle
Format : Étude de cas sur table, réalisée sur un poste informatique équipé d’outils bureautiques (traitement de texte, tableur).
Objectif : Résoudre un problème global lié au Bloc 1 (Activité commerciale et chaîne d’approvisionnement) dans le contexte d’un établissement marchand virtuel. Le candidat doit trier des informations, analyser des stocks, structurer une offre et éditer ses rendus professionnels.
– L’entretien technique
Format : Se déroule immédiatement après la mise en situation.
– Le questionnement à partir de production(s)
Format : Soutenance de deux dossiers et diaporamas réalisés par le candidat en amont de la session d’examen.
– L’entretien final
Format : Échange de fin de session avec le jury.
Objectif : Évaluer la vision globale du candidat, sa posture professionnelle, la pertinence de son dossier professionnel et son adéquation globale avec les exigences du titre de Niveau 6.

Validation par blocs : Le titre de Négociateur technico-commercial est composé de 3 certificats de compétences professionnelles (CCP). En cas de validation partielle, les blocs de compétences obtenus sont acquis à vie, permettant au candidat de ne repasser ultérieurement que le(s) bloc(s) manquant(s).

Nos intervenants ne sont pas des théoriciens ; ce sont des professionnels en activité et des leaders de la croissance qui façonnent quotidiennement le marché du numérique. Ils exercent des fonctions de direction (Directors of Growth, Head of Sales, CMO, Chief Digital Officers) au sein des écosystèmes les plus exigeants :

• Start-up en hypercroissance : Pour transmettre l’agilité, la culture du test-and-learn et le déploiement rapide de stratégies innovantes.
• Scale-up en phase de structuration : Pour enseigner l’industrialisation des processus, l’automatisation avancée et le management d’équipes mixtes de grande envergure.
• Grands groupes et ESN : Pour apporter la maîtrise des négociations complexes, la gestion de budgets d’acquisition volumineux et la gouvernance stricte des données (RGPD).

 

Une pédagogie par l’action (Learning by Doing) :

Parce que le marché du travail évolue à un rythme inédit, nos experts garantissent une transmission de compétences actualisée, concrète et immédiatement applicable en entreprise. Leur méthode d’enseignement s’affranchit des cours magistraux pour s’ancrer exclusivement dans le réel :

• Études de cas réels et de haut niveau : Les apprenants travaillent sur de véritables problématiques d’entreprises, de la modélisation de politiques de prix au déploiement d’offres à l’international.
• Maîtrise des outils standards du marché : L’apprentissage se fait directement sur les logiciels utilisés au quotidien par les équipes professionnelles (HubSpot, Salesforce, outils de Growth Hacking, IA générative).
• Retours d’expérience (Rex) et mentorat : Au-delà des compétences techniques, nos intervenants partagent leurs succès, leurs échecs stratégiques et leurs décryptages des tendances business actuelles. Ils transmettent la posture managériale et les soft skills indispensables,

Le programme est articulé autour de 2 blocs de compétences conformément au référentiel de certification pour un volume horaire de 952 heures sur les 2 années du cycle.

Le recrutement s’effectue au fil de l’eau tout au long de l’année précédant la rentrée, dans la limite des places disponibles par session.

Clôture des inscriptions : Fin septembre (sous réserve de places disponibles en session et de la signature d’un contrat d’alternance).

 

L’admission en formation se déroule en 4 étapes clés :
Étape 1 : Candidature en ligne
Le candidat dépose son dossier de candidature sur notre plateforme. Ce dossier doit obligatoirement comprendre : Un CV à jour / Une copie du dernier diplôme obtenu (Baccalauréat ou équivalent Niveau 4 minimum requis).
Étape 2 : Entretien téléphonique
Étape 3 : Entretien de recevabilité
Étape 4 : Le Coaching et Placement

Accessibilité Handicap : Nos parcours sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Lors de la phase de candidature, un entretien confidentiel avec notre Référent Handicap permet d’étudier les aménagements techniques ou pédagogiques nécessaires pour sécuriser le parcours de formation et l’intégration en entreprise.

La formation en initial coûte 6990 euros.
La formation en alternance est financée par l’entreprise.

Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations :

Bloc(s) de compétences concernés :
RNCP39063BC01 – Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
RNCP39063BC02 – Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client

Code et intitulé de la certification professionnelle reconnue en correspondance partielle :
RNCP34079 – TP – Négociateur technico-commercial
RNCP34079 – TP – Négociateur technico-commercial

Bloc(s) de compétences en correspondance partielle :
RNCP34079BC01 – Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
RNCP34079BC02 – Prospecter et négocier une proposition commerciale

Toutes les informations sont présentes sur le titre RNCP.

Après avoir obtenu le titre Négociateur technico-commercial, il est possible de :
– Soit intégrer directement le marché du travail
– Soit poursuivre vers un parcours de niveau 6 dans les domaines du commerce, du marketing, du management.

Secteurs d’activités :

Le titulaire du titre de Niveau 5 de Négociateur technico-commercial intervient dans toutes les structures qui placent la conquête de clients et le développement du chiffre d’affaires au cœur de leur modèle. Ses missions s’adaptent selon l’organisation :

Au sein d’une grande entreprise ou structure intégrée : Il déploie le plan d’actions commerciales (PAC) défini par la direction. Il collabore avec les services internes (marketing, technique, support client) pour exécuter sa stratégie de prospection, qualifier ses fichiers clients et mener des négociations rigoureuses auprès d’interlocuteurs professionnels.
Au sein d’une structure indépendante ou de taille moyenne (TPE/PME) : Ses fonctions sont extrêmement polyvalentes. En totale autonomie, il assure la veille concurrentielle, crée ses profils de clients cibles (personas), prend en charge l’intégralité du cycle de vente (de la prise de contact au closing) et conçoit des propositions techniques et commerciales sur-mesure.
Dans un contexte de vente de solutions ou de services numériques : Il s’appuie sur des outils digitaux avancés pour prospecter son secteur géographiquement ou sectoriellement défini. Il analyse ses propres indicateurs de performance (KPIs) pour ajuster ses actions en continu et rendre compte à sa hiérarchie.

 

Types d’emplois accessibles :

En tant que professionnel de Niveau 5, il occupe une fonction pivot dédiée à la croissance et au développement commercial de son portefeuille. À la fois chasseur de comptes et conseiller-expert, il porte la responsabilité d’atteindre ses objectifs de vente tout en consolidant l’expérience client. Grâce à sa maîtrise technique, il conçoit des offres rentables, intègre les enjeux de transition écologique dans ses propositions et assure un suivi de confiance pour maintenir des relations transparentes et durables avec ses clients.

À l’issue de son parcours, ses compétences se déclinent sous différents profils opérationnels :

• Filière Conquête Commerciale & Business Development : Business Developer Junior, Chargé de prospection, Commercial de terrain / itinérant, Attaché commercial, Chasseur de comptes.
• Filière Vente Conseil & Ingénierie d’Affaires : Technico-commercial (B2B / B2C), Conseiller commercial d’affaires, Chargé de propositions commerciales, Commercial sédentaire spécialisé.
• Filière Gestion & Consolidation de la Relation Client : Account Executive Junior, Chargé de clientèle d’affaires, Gestionnaire de portefeuille clients, Responsable du suivi et de la satisfaction client (Customer Success).

Évolution de carrière :

L’obtention de ce titre de Niveau 5 constitue le premier palier de réussite. S’il choisit d’intégrer le marché du travail ou après quelques années d’expérience terrain réussies, le Négociateur technico-commercial évolue naturellement vers des postes à plus forte responsabilité stratégique : Key Account Manager (KAM), Ingénieur d’Affaires Senior, Chef de Secteur, Manager de la Force de Vente ou Responsable du Développement Commercial.

Titre RNCP 39063 – Négociateur technico-commercial

Rocket School est pleinement engagée dans l’accessibilité des formations aux personnes en situation de handicap. Des aménagements spécifiques peuvent être proposés selon les besoins de chaque apprenant. Nous vous encourageons à nous contacter pour discuter des solutions adaptées.

96% de réussite à l’examen en 2023/24

7% des apprenants ont poursuivi leurs études en 2023/24

29% des apprenants ont interrompu leur cursus de formation en 2023/24

90% des apprenants ont trouvé un emploi dans les 6 mois suivant l’obtention de leur diplôme et 91% dans les 24 mois en 2023/24

84% des apprenants se sont insérés dans le métier visé dans les 24 mois en 2023-24

Non disponible*

* Notre école ne relève pas du périmètre InserJeunes. L’indicateur de valeur ajoutée n’est donc pas disponible.