En quoi consiste le métier de chargé de prospection BtoB ?
Le chargé de prospection BtoB doit être organisé, persévérant et posséder une excellente capacité d’écoute pour identifier et qualifier de nouvelles opportunités commerciales auprès de clients professionnels. La communication, la négociation et un véritable sens du relationnel sont des qualités essentielles pour convaincre des interlocuteurs variés et générer des rendez-vous ou des leads qualifiés pour l’équipe commerciale. Il doit également savoir gérer la pression des objectifs de prospection, rester motivé malgré les refus et travailler en équipe pour aligner ses actions avec la stratégie de vente globale de l’entreprise.
Les chargés de prospection BtoB utilisent des outils de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les leads et organiser les relances, des plateformes de prospection digitale (LinkedIn Sales Navigator, email automation) pour élargir leur base de contacts, ainsi que des solutions de phoning et de visioconférence pour mener les premiers échanges. Ils s’appuient également sur des outils de scraping et d’enrichissement de données pour identifier de nouvelles cibles, et sur des solutions collaboratives pour partager les informations avec les équipes commerciales et marketing afin d’optimiser l’efficacité des campagnes.
Quelles sont les missions principales d’un chargé de prospection BtoB ?
Les missions d’un chargé de prospection BtoB couvrent tout le cycle amont de la vente, de l’identification des cibles à la prise de rendez-vous qualifiés.
Il doit :
- Répondre aux demandes d’informations des prospects entrants via téléphone, email ou réseaux sociaux en apportant des réponses claires et engageantes.
- Qualifier les prospects identifiés ou entrants pour vérifier leur potentiel et leur adéquation avec l’offre de l’entreprise.
- Mener des campagnes de cold calling ou de cold emailing pour entrer en contact avec des décideurs et susciter leur intérêt.
- Planifier et organiser des rendez-vous commerciaux pour les business developers ou les account managers.
- Rédiger et envoyer des emails personnalisés et percutants pour initier des conversations commerciales.
- Assurer un suivi rigoureux des leads dans le CRM, de la première prise de contact jusqu’au transfert au commercial en charge de la vente.
- Maintenir et enrichir la base de données prospects en identifiant de nouvelles entreprises cibles via des outils de scraping ou des recherches sectorielles.
- Organiser et participer à des événements professionnels ou des webinars pour élargir le réseau de contacts et générer de nouveaux leads.
- Collaborer avec les équipes marketing pour affiner les messages de prospection et améliorer la qualité des leads générés.
- Analyser les résultats des campagnes (taux d’ouverture, taux de réponse, taux de conversion) pour recommander des optimisations et améliorer la stratégie de prospection.
Les avantages proposés par l’entreprise
- Possibilité de télétravail ponctuel
- Primes commerciales attractives
- Mutuelle
- Prise en charge à 50 % du titre de transport (y compris pour les cyclistes !)
- Formation entièrement financée par l’entreprise
- Rythme alternance 1 semaine formation / 3 semaines entreprise
Profil recherché
- Excellent relationnel et véritable sens de l’écoute pour comprendre les besoins des prospects et entamer une relation de confiance.
- Capacité à convaincre et à susciter l’intérêt grâce à des arguments clairs et personnalisés, même dans un contexte de prospection à froid.
- Très bon niveau de communication orale et écrite en français pour assurer des échanges professionnels et percutants sur tous les canaux.
- Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des relances et le suivi des leads pour garantir un pipe commercial bien alimenté.
- Appétence pour les outils digitaux (CRM, LinkedIn Sales Navigator, plateformes d’emailing, outils d’automatisation) et capacité à apprendre rapidement de nouvelles solutions.
- Goût du challenge commercial et motivation pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.
- Capacité à travailler en équipe et à partager les bonnes pratiques pour contribuer à la réussite collective et améliorer en continu l’efficacité commerciale.