Formation Négociation commerciale

Cette formation vise à renforcer vos compétences en négociation commerciale en vous fournissant des outils pratiques pour :

• Affirmer la valeur de votre offre sans hésitation

• Gérer efficacement les objections liées au prix

• Identifier et obtenir des contreparties avantageuses

• Limiter les concessions tout en maintenant une relation client positive

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

• Optimiser votre ciblage client en définissant des ICP (Ideal Customer Profiles) efficaces.

• Préparer et structurer vos négociations pour maximiser les résultats.

• Résister aux pressions liées aux objections de prix.

• Identifier des contreparties à forte valeur ajoutée pour votre entreprise.

• Limiter vos concessions tout en maintenant une relation client positive.

1. Optimiser son ciblage clients et construire des ICP efficaces

• Exploiter les opérateurs booléens Google pour affiner vos recherches.
• Définir vos ICP compatibles avec LinkedIn.
• Identifier des segmentations et des messages adaptés à chacun.

2. Osez afficher la valeur de votre offre

• Fixer des objectifs ambitieux.
• Déterminer vos marges de manœuvre.
• Préparer vos arguments.
• Affiner votre tactique : la matrice des objectifs.
• Exercice pratique de préparation de négociation.

3. Résistez à l’objection prix

• Oser mettre la barre haut.
• Valoriser votre prix sans le justifier.
• Résister aux demandes de concession.
• Entraînement : défendre votre prix.

4. Obtenez des contreparties

• Identifier des contreparties à forte valeur ajoutée pour votre entreprise.
• Donner envie au négociateur d’échanger : sortir de la négociation sur les positions.
• Obtenir l’engagement sur la contrepartie.
• Exercice de recherche de contreparties.

5. Limitez vos concessions

• Dire non à certaines concessions.
• Orienter les demandes de votre client vers des concessions moins coûteuses et non récurrentes.
• Montrer qu’il n’y a plus rien à négocier.
• Application à votre négociation.

Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire. Cette formation s’adresse à toute personne ayant un contact direct avec des clients ou des partenaires de distribution, ainsi qu’à toute personne ayant une expérience de la vente ou de la gestion de comptes.

La formation se déroule en hybride.

Elle combine des apports théoriques, des études de cas et des exercices pratiques. Vous bénéficierez d’un espace dédié pour poser vos questions et appliquer les techniques apprises à vos situations professionnelles.

L’évaluation se fait à travers des exercices pratiques, des études de cas. Un feedback personnalisé vous sera fourni pour vous aider à progresser.

Les formateurs sont des experts en négociation commerciale, avec une expérience pratique dans la vente et la gestion de comptes. Ils partageront leurs retours d’expérience et vous guideront dans l’application des techniques de négociation.

La formation dure 14 heures, réparties sur une journée ou deux demi-journées, selon les sessions proposées.

La formation est disponible en présentiel à Paris, Lyon, et en ligne.

Le coût de la formation est de 1375€ pour l’ensemble du programme. Des options de financement sont disponibles, y compris via le CPF (Compte Personnel de Formation). Vous pouvez également bénéficier de financement par votre entreprise ou d’une prise en charge par des dispositifs de formation continue. Consultez nos options de financement pour obtenir plus de détails et savoir comment financer votre formation.

Cette formation permet d’obtenir un bloc de compétence du titre enregistré sous le titre Responsable marketing et commercial spécialisé en acquisition numérique dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Pour plus d’informations sur la certification, consultez le lien suivant : lien vers le RNCP.

Rocket School est pleinement engagée dans l’accessibilité des formations aux personnes en situation de handicap. Des aménagements spécifiques peuvent être proposés selon les besoins de chaque apprenant. Nous vous encourageons à nous contacter pour discuter des solutions adaptées.