En quoi consiste le métier de consultant en performance commerciale ?
Le consultant en performance commerciale doit être stratégique, analytique et orienté résultats pour aider les entreprises à optimiser leur force de vente. Il intervient en tant qu’expert externe ou interne pour diagnostiquer les points faibles du cycle commercial, proposer des actions concrètes et accompagner leur mise en œuvre. Il travaille en lien avec les directions commerciales, les équipes de vente et parfois les pôles marketing ou RH pour maximiser l’efficacité commerciale globale.
Les consultants en performance commerciale utilisent des outils d’analyse de données (Excel, Looker Studio), des CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), ainsi que des outils de formation ou de coaching pour évaluer les pratiques commerciales et accompagner les équipes. Ils s’appuient sur des méthodes de vente structurées (SPIN Selling, MEDDIC, Challenger Sale) pour formuler des recommandations pertinentes.
Quelles sont les missions principales d’un consultant en performance commerciale ?
Les missions d’un consultant en performance commerciale s’articulent autour du diagnostic, du conseil et de l’accompagnement opérationnel.
Il doit :
- Répondre aux besoins des directions commerciales souhaitant améliorer leurs résultats (CA, taux de closing, rentabilité).
- Diagnostiquer les forces et faiblesses du processus commercial à travers des audits, entretiens et analyses de données.
- Analyser les KPI de performance (taux de conversion, panier moyen, cycle de vente, churn, CAC) pour identifier les leviers d’optimisation.
- Proposer des plans d’actions concrets : refonte des pitchs commerciaux, amélioration du CRM, révision des objectifs ou des méthodes de prospection.
- Animer des ateliers ou des formations pour faire monter les équipes en compétences sur la vente, la négociation, la relance ou la gestion du portefeuille.
- Mettre en place des outils de suivi de la performance commerciale : tableaux de bord, rituels de pilotage, reporting automatisés.
- Accompagner les managers commerciaux dans leur posture de coach et leur gestion des équipes.
- Recommander des outils digitaux adaptés (automatisation, scoring, CRM, outils de call…) pour booster la productivité.
- Évaluer les résultats des actions mises en place et ajuster les recommandations en fonction des feedbacks terrain.
- Assurer une veille active sur les méthodes de vente, les benchmarks du secteur et les innovations commerciales.
Les avantages proposés par l’entreprise
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Télétravail ponctuel
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Primes sur objectifs
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Mutuelle
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Remboursement à 50 % du titre de transport (y compris vélo)
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Formation financée intégralement par l’entreprise
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Alternance au rythme 1 semaine formation / 3 semaines entreprise
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Intégration dans un environnement dynamique, collaboratif et orienté résultats, favorisant le partage des bonnes pratiques et l’évolution de carrière.
Le profil recherché
- Solide culture commerciale, avec une compréhension fine des enjeux de la vente BtoB ou BtoC.
- Très bonnes capacités d’analyse pour identifier les leviers de performance à partir de données concrètes.
- Excellent relationnel, posture de conseil et capacité à faire passer des messages clés avec pédagogie.
- Bonne maîtrise des outils CRM, des tableaux de bord et des logiciels d’analyse.
- Sens du résultat, autonomie et rigueur dans la conduite de projet et le respect des délais.
- Très bon niveau de français écrit et oral pour produire des livrables professionnels et animer des sessions avec impact.
- Capacité à s’adapter à des secteurs variés (tech, retail, formation, industrie…) et à des publics hétérogènes.
