En quoi consiste le métier de chargé de prospection digitale ?
Le chargé de prospection digitale doit être curieux, persuasif et à l’aise avec les outils numériques pour identifier et qualifier de nouveaux prospects via les canaux en ligne. Il est responsable de la génération de leads via des campagnes ciblées, de la prise de contact initiale et de l’enrichissement du pipeline commercial. Son rôle est stratégique dans l’amorçage du cycle de vente, en lien étroit avec les équipes marketing et business development.
Les chargés de prospection digitale utilisent des outils de sourcing (LinkedIn Sales Navigator, Kaspr, Apollo), des plateformes d’automatisation (PhantomBuster, Lemlist, Instantly), des CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), et des outils de suivi de performance (Google Sheets, Looker Studio). Ils peuvent aussi utiliser des outils d’emailing ou de messaging pour engager les prospects.
Quelles sont les missions principales d’un chargé de prospection digitale ?
Les missions d’un chargé de prospection digitale se concentrent sur la détection de leads et la prise de contact personnalisée.
Il doit :
- Répondre aux objectifs de génération de leads définis par l’équipe commerciale ou marketing.
- Identifier des prospects qualifiés via les réseaux sociaux, bases de données ou plateformes spécialisées.
- Utiliser des outils de scraping et d’automatisation pour collecter les bons contacts à grande échelle.
- Qualifier les leads en s’appuyant sur des critères précis (secteur, taille, besoin, fonction du contact).
- Rédiger et envoyer des séquences d’emailing personnalisées pour capter l’attention des prospects.
- Interagir via LinkedIn ou d’autres canaux digitaux (Twitter, Slack, Discord selon le secteur) pour engager la conversation.
- Transmettre les leads qualifiés aux équipes commerciales et assurer le suivi dans le CRM.
- Collaborer avec l’équipe marketing pour améliorer les messages d’approche et les landing pages associées.
- Mesurer les taux d’ouverture, de réponse et de conversion pour optimiser les campagnes.
- Assurer une veille constante sur les outils, les tendances de prospection et les bonnes pratiques d’engagement.
Les avantages proposés par l’entreprise
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Télétravail ponctuel
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Primes sur objectifs
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Mutuelle
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Remboursement à 50 % du titre de transport (y compris vélo)
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Formation financée intégralement par l’entreprise
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Alternance au rythme 1 semaine formation / 3 semaines entreprise
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Intégration dans un environnement dynamique, collaboratif et orienté résultats, favorisant le partage des bonnes pratiques et l’évolution de carrière.
Le profil recherché
- Excellent relationnel et véritable sens de l’écoute pour comprendre les attentes des clients et instaurer une relation de confiance.
- Capacité à convaincre et à négocier grâce à des arguments clairs, structurés et adaptés aux besoins identifiés.
- Très bon niveau de communication orale et écrite en français pour assurer des échanges professionnels, courtois et sans fautes.
- Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers clients et des relances commerciales.
- Appétence pour les outils digitaux (CRM, téléphonie, visioconférence) et capacité à les utiliser efficacement au quotidien.
- Goût du challenge commercial et motivation pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.
- Capacité à travailler en équipe et à partager les bonnes pratiques pour contribuer à la réussite collective et améliorer en continu la qualité du service client.
