En quoi consiste le métier de business developer ?
Le business developer est un pilier du développement commercial et de la croissance stratégique des entreprises, en particulier dans les environnements concurrentiels et innovants tels que le digital, les services BtoB, le SaaS, la formation professionnelle, ou encore le conseil en transformation. Sa mission principale consiste à générer un flux constant de nouvelles opportunités d’affaires : il identifie les bons prospects, suscite leur intérêt, les accompagne dans leur parcours de décision et contribue à convertir ces leads en clients durables.
Il agit en amont du cycle de vente, souvent en tandem avec les équipes marketing, produit et sales, pour alimenter le pipeline commercial avec des leads qualifiés. Il repère les signaux d’intention, capte les besoins spécifiques des cibles, personnalise les messages d’approche et adapte son discours en fonction du profil de ses interlocuteurs. Sa posture combine finesse stratégique et énergie commerciale, avec une orientation forte vers la performance et l’amélioration continue.
Le Business Developer est également force de proposition dans la structuration des offres, la création de partenariats commerciaux ou encore l’optimisation de l’expérience prospect. Il doit comprendre les enjeux business de ses clients potentiels, proposer des solutions à valeur ajoutée, et maintenir un haut niveau d’engagement dans la durée. Il évolue dans des organisations agiles, souvent en forte croissance, où il contribue à explorer de nouveaux segments de marché, à tester des canaux d’acquisition innovants, et à structurer des processus de vente scalables.
Ce rôle constitue un excellent tremplin vers des métiers à plus forte responsabilité tels qu’Account Executive (closing), Key Account Manager (gestion de grands comptes), Growth Manager (scalabilité commerciale) ou Head of Sales (direction des ventes).
Quelles sont les missions principales d’un business developer ?
Le Business Developer intervient à toutes les étapes du cycle de prospection et de développement commercial. Ses missions sont variées et s’étendent sur les volets stratégiques, opérationnels et analytiques du métier. Il est notamment amené à :
- Définir des cibles prioritaires en fonction des objectifs de développement fixés par la direction commerciale.
- Réaliser une veille de marché active pour détecter les signaux faibles, opportunités sectorielles, tendances émergentes.
- Segmenter les prospects selon des critères précis : taille d’entreprise, secteur d’activité, persona décisionnaire, niveau de maturité digitale ou enjeux métiers.
- Construire des bases de données qualifiées à partir d’outils de scraping, d’enrichissement et de social listening.
- Concevoir des séquences d’approche multicanal (email, LinkedIn, appels, visio, contenu personnalisé).
- Personnaliser les messages d’accroche et tester différentes approches (A/B testing, itérations…).
- Qualifier les leads entrants (inbound) ou sortants (outbound) à l’aide de frameworks comme BANT ou CHAMP.
- Prendre des rendez-vous, assurer la première prise de contact commerciale, comprendre les besoins et problématiques du prospect.
- Présenter les offres de l’entreprise en s’appuyant sur des supports commerciaux, des démonstrations ou des business cases.
- Participer à des soutenances, appels d’offres ou co-constructions de propositions sur-mesure.
- Contribuer à la signature des ventes simples ou transférer les leads qualifiés aux Account Executives pour finalisation.
- Tenir à jour toutes les données d’interaction dans le CRM, prioriser les relances, planifier les suivis.
- Assurer un reporting clair, structuré et orienté KPIs (taux de réponse, taux de closing, coût par lead, durée de cycle…).
- Co-construire avec l’équipe marketing des campagnes de génération de leads et des supports d’aide à la vente.
- Participer à des salons professionnels, à des événements en ligne ou en présentiel, et à des opérations de prospection événementielle.
Les outils utilisés par un business developer
Un Business Developer performant sait s’appuyer sur une stack d’outils digitaux diversifiée pour maximiser son efficacité, automatiser certaines tâches répétitives et suivre ses résultats en temps réel. Parmi les outils les plus utilisés :
- CRM & gestion de pipeline : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, Monday Sales.
- Automatisation & prospection : Lemlist, Instantly, LaGrowthMachine, Waalaxy, Reply.io.
- Enrichissement & sourcing : Apollo.io, Dropcontact, Kaspr, Lusha, Hunter.io, Skrapp.
- Social selling : LinkedIn, Sales Navigator, Taplio, SalesQL, Shield.
- Emailing & visio : Gmail, Outlook, Zoom, Meet, Aircall, Calendly.
- Analytics & reporting : Excel, Google Sheets, Looker Studio, Tableau.
- Productivité & collaboration : Notion, Trello, ClickUp, Slack, Figma (présentation commerciale).
Les avantages proposés par l’entreprise
- Télétravail occasionnel
- Mutuelle
- 50 % du titre de transport remboursé (même pour les cyclistes)
- Formation intégralement financée par l’entreprise
- Alternance : 1 semaine formation / 3 semaines entreprise
Le profil recherché
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité à adapter son discours.
- Aisance relationnelle, posture professionnelle et capacité à susciter la confiance.
- Goût prononcé pour le challenge, la conquête commerciale et l’atteinte d’objectifs ambitieux.
- Résilience, persévérance et gestion proactive des objections.
- Rigueur dans la gestion du pipeline, les relances et le reporting d’activité.
- Appétence forte pour les outils digitaux, les environnements SaaS ou startup.
- Capacité à comprendre les enjeux business d’un prospect et à formuler une proposition de valeur pertinente.
- Esprit curieux, structuré, tourné vers l’apprentissage continu et l’amélioration de ses propres méthodes.
- Formation en école de commerce, marketing, vente, ou parcours équivalent axé business BtoB.