En quoi consiste le métier d’assistant marketing digital multicanal ?
L’Assistant marketing digital multicanal est un acteur central dans l’exécution opérationnelle des stratégies de communication digitale. Il intervient sur l’ensemble des canaux et dispositifs digitaux d’une marque : emailing, réseaux sociaux, site web, référencement naturel (SEO), publicité payante (SEA, social ads), SMS marketing, et parfois même des supports offline comme les supports imprimés ou les événements.
Il travaille au quotidien avec les chefs de projet marketing, les responsables acquisition, les content managers, les graphistes ou encore les chargés de communication. Ensemble, ils conçoivent, planifient et exécutent les campagnes marketing de l’entreprise. L’assistant marketing multicanal veille à la cohérence entre les actions menées sur les différents canaux pour assurer une expérience fluide et engageante à chaque point de contact client.
Il est impliqué dans la gestion de contenus, la mise en ligne d’actualités, le suivi des performances, la segmentation des cibles, la collecte de données, l’analyse des KPIs, ainsi que la veille concurrentielle. Autonome et organisé, il sait jongler entre différents projets, répondre à des briefs variés et apporter des idées d’amélioration continue pour optimiser les performances globales.
Ce poste tremplin permet de développer une culture digitale très complète et de maîtriser les différents leviers du tunnel de conversion (awareness, consideration, decision, retention). On retrouve ce profil dans tous types de structures : startups, PME, grands groupes, agences digitales, écoles, associations, ou entreprises e-commerce. Il permet à la fois d’apprendre le métier de terrain et de construire des bases solides pour évoluer vers des postes plus spécialisés (acquisition, content, CRM, data marketing, etc.).
rer les retours des campagnes. Ils s’appuient aussi sur des outils collaboratifs pour partager les données, organiser les actions et communiquer efficacement avec les différentes équipes.
Quelles sont les missions principales d’un assistant marketing digital multicanal ?
Les missions d’un Assistant marketing digital multicanal sont variées, techniques et créatives. Il intervient sur l’ensemble de l’exécution du plan marketing et contribue activement à l’atteinte des objectifs de notoriété, d’acquisition et de conversion. Parmi ses activités principales, on retrouve :
- Collaborer à la construction et la mise en œuvre de plans marketing digitaux multicanaux (email, social, ads, SEO…).
- Rédiger, intégrer et programmer des newsletters et campagnes d’emailing sur des outils de marketing automation.
- Planifier les publications sur les réseaux sociaux, rédiger des posts engageants, créer des visuels et assurer la modération des communautés.
- Optimiser le contenu des pages web pour le SEO (rédaction d’articles, mise à jour de contenus existants, insertion de mots-clés…).
- Participer à la création et au suivi de campagnes publicitaires digitales (Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads…).
- Mettre à jour le site internet via un CMS (WordPress, Shopify…) : pages produits, bannières, actus, visuels.
- Segmente les bases de données prospects/clients pour personnaliser les campagnes et automatiser les parcours.
- Suivre les KPIs de chaque canal : taux d’ouverture, taux de clics, taux de conversion, coût d’acquisition, trafic web, engagement social, etc.
- Réaliser des benchmarks de la concurrence pour identifier les meilleures pratiques et s’en inspirer.
- Mener une veille constante sur les tendances digitales, les nouveaux formats, les outils émergents.
- Participer à l’organisation de campagnes cross-canal (email + social + SMS), de webinars, salons ou opérations spéciales.
- Appuyer les équipes sur des projets transverses (refonte de site, lancement de produit, études clients).
Les outils utilisés par un Assistant marketing digital multicanal
Pour être efficace et productif, l’assistant marketing doit savoir manipuler une large gamme d’outils :
- Emailing & marketing automation : Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign, HubSpot, SendGrid.
- Réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, Meta Business Suite, Hootsuite, Buffer, Canva, Later.
- CMS / Web : WordPress, Shopify, Webflow, Prestashop pour créer ou mettre à jour des pages web.
- Web analytics : Google Analytics 4, Looker Studio, Matomo, Hotjar, Microsoft Clarity.
- SEO : SEMrush, Ahrefs, Ubersuggest, Google Search Console, Yoast SEO.
- Publicité en ligne : Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads.
- Outils collaboratifs : Notion, Trello, Asana, Slack, ClickUp pour suivre les tâches et collaborer.
- Design & création visuelle : Canva, Adobe Express, Figma (niveau débutant à intermédiaire).
- Bases de données & segmentation : Excel, Google Sheets, Airtable.
Les avantages proposés par l’entreprise
- Télétravail occasionnel
- Mutuelle
- 50 % du titre de transport remboursé (même pour les cyclistes)
- Formation intégralement financée par l’entreprise
- Alternance : 1 semaine formation / 3 semaines entreprise
Le profil recherché
- Rigueur, organisation et sens des priorités dans la gestion de plusieurs campagnes simultanées.
- Excellente maîtrise du français écrit et oral, avec une orthographe impeccable.
- Curiosité naturelle pour le digital, l’innovation marketing et les outils technologiques.
- Aisance avec les outils CRM, CMS, emailing, réseaux sociaux, ou envie de s’y former rapidement.
- Bonne compréhension des parcours clients, du tunnel de conversion et des objectifs marketing.
- Capacité à collaborer avec différentes équipes (marketing, design, commercial, tech).
- Proactivité, esprit d’analyse et goût pour la mesure de la performance.
- Formation en cours ou validée dans les domaines du marketing, digital, communication ou commerce avec spécialisation web/digitale.