Formation Reconversion Growth Hacker (GH)

À l’issue de la formation, les apprenants seront capables de :

• Concevoir une stratégie de marketing digital orientée croissance, acquisition et génération de revenus.
• Analyser un marché, identifier les opportunités de développement et construire des buyer personas à partir de données comportementales.
• Définir des objectifs marketing mesurables et sélectionner les leviers digitaux les plus performants pour atteindre les cibles visées.
• Construire des tunnels de conversion efficaces en optimisant chaque étape du parcours utilisateur.
• Élaborer un plan d’acquisition omnicanal intégrant SEO, SEA, social media, content marketing, e-mail marketing et marketing automation.
• Créer et piloter des campagnes digitales à forte valeur ajoutée pour générer du trafic, des leads et des ventes.
• Produire des contenus engageants (textes, visuels, vidéos, IA générative) adaptés aux usages et aux attentes des audiences.
• Développer la visibilité d’une marque sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et les plateformes digitales.
• Concevoir des expériences utilisateurs performantes et optimiser les parcours de conversion grâce aux principes d’UX et de CRO (Conversion Rate Optimization).
• Utiliser les outils digitaux, no-code et d’intelligence artificielle pour automatiser les actions marketing et gagner en efficacité.
• Piloter la performance des actions marketing à l’aide des données et des indicateurs clés de performance.
• Mesurer le retour sur investissement des campagnes et identifier les leviers d’amélioration continue.
• Exploiter les outils d’analyse et de reporting pour prendre des décisions fondées sur la data.
• Coordonner des projets digitaux en collaboration avec les équipes marketing, produit, commerciales et techniques.
• Déployer une stratégie digitale responsable intégrant les enjeux de performance, d’accessibilité et de durabilité.

 

À la fin de la formation, vous serez capable de :

✓ Construire une stratégie d’acquisition digitale orientée croissance
✓ Générer du trafic, des leads et des opportunités commerciales qualifiées
✓ Créer et piloter des campagnes marketing multicanales performantes
✓ Exploiter la data pour optimiser vos résultats et maximiser votre ROI
✓ Automatiser vos actions marketing grâce aux outils digitaux, no-code et à l’IA
✓ Développer la visibilité et la croissance d’une entreprise dans un environnement digital

Bloc 1 : Concevoir, piloter et optimiser l’offre e-commerce et le catalogue digital

• Piloter l’offre commerciale de la plateforme e-business : Structurer l’arborescence, valoriser le catalogue de produits ou de formations en ligne, et assurer sa conformité réglementaire (RGPD, prix, mentions obligatoires).
• Gérer la chaîne d’approvisionnement et les flux digitaux : Optimiser l’acquisition de trafic (canaux inbound/outbound), gérer les flux de leads commerciaux dans le CRM (HubSpot, Salesforce) et sécuriser le tunnel de conversion.
• Coordonner et améliorer l’activité commerciale numérique : Analyser le parcours d’achat, maximiser le taux de conversion du site (CRO), et actualiser continuellement la ligne éditoriale pour booster les performances commerciales.

 

Bloc 2 : Définir la stratégie e-business, piloter la performance financière et enrichir l’expérience client

• Bâtir et développer l’expérience client (UX/UI) omnicanale : Maquetter des interfaces web immersives (Figma, Adobe XD) et s’assurer de l’accessibilité universelle et de l’inclusivité des parcours (notamment pour les personnes en situation de handicap).
• Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne : Réaliser des études de marché quantitatives, analyser l’environnement concurrentiel (SWOT, buyer persona) et positionner l’identité de marque sur le web.
• Établir, présenter les prévisionnels et calculer le ROI : Budgétiser les investissements publicitaires (Google Ads, Social Ads), estimer les ressources nécessaires à la stratégie digitale et concevoir des tableaux de bord prévisionnels.
• Analyser les performances et définir les actions correctives dans une démarche RSE : Suivre les indicateurs clés (KPIs), interpréter les ratios de rentabilité, et ajuster les campagnes de manière agile, responsable et éthique.

 

Bloc 3 : Manager les projets numériques, coordonner les équipes et piloter les outils collaboratifs

• Piloter les processus de recrutement et d’intégration des partenaires : Identifier, sélectionner et intégrer les prestataires de services externes (agences de communication, freelances, développeurs informatiques) nécessaires au déploiement du plan digital.
• Manager l’activité quotidienne, la cohésion et les projets transverses : Orchestrer les équipes pluridisciplinaires internes (marketing, technique, commercial) à l’aide d’outils de gestion de projet collaboratifs (Trello, Monday, Drive) pour optimiser la réalisation des tâches.
• Optimiser la performance collective et individuelle : Mettre en place des outils d’amélioration continue (ticketing) pour recueillir les dysfonctionnements techniques, favoriser l’agilité des collaborateurs (test and learn) et fluidifier les remontées d’informations vers la direction.

Les profils recherchés sont idéalement issus des filières suivantes :

• Titulaires d’un BTS : MCO (Management Commercial Opérationnel), NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), Commerce International, GPME (Gestion de la PME), ou Communication.
• Étudiants de l’Université : Validation d’une 2ème année de BUT (BUT 2) en Techniques de Commercialisation (TC) ou Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA), ou validation d’une L2 (Économie, Gestion, AES, LEA).
• Titulaires d’un Titre Professionnel inscrit au RNCP de Niveau 5 (Bac+2) dans le domaine du commerce, de la vente ou de la gestion.

Note sur la passerelle : Les profils issus de filières non commerciales (Sciences, Lettres, Design, Informatique) sont admissibles sous réserve de démontrer une forte sensibilité business et une culture digitale lors de l’entretien.

Aptitudes Professionnelles et soft skills (Évaluées en entretien) :

• Posture managériale en devenir : Potentiel de leadership, sens des responsabilités et de l’organisation nécessaires pour aborder le Bloc 3 (Management d’équipe et processus RH) du titre.
• Aisance relationnelle : Excellente expression écrite et orale, capacité d’écoute et de conviction, indispensables pour les missions de négociation commerciale.
• Capacité de travail soutenue : Aptitude à mener de front l’année de certification et le rythme de l’alternance (1 semaine en cours, 3 semaines en entreprise).

Une pédagogie active axée sur le « Learning by Doing »

Chez nous, pas de cours magistraux théoriques et déconnectés de la réalité. Notre modèle repose sur une pédagogie immersive, interactive et en constante évolution pour coller au plus près des besoins terrain des entreprises et des mutations de nos métiers.

Notre objectif ? Vous autonomiser, révéler vos soft skills (leadership, esprit d’équipe, agilité) et vous transmettre des compétences immédiatement actionnables.

Des méthodes d’apprentissage hybrides et innovantes :
Le meilleur du présentiel et du distanciel : La formation se déroule principalement sur nos campus pour favoriser l’intelligence collective, rythmée par quelques séquences stratégiques à distance.

Des outils intuitifs et gamifiés :
Accédez à une plateforme d’e-learning interactive dotée de modules de gamification pour progresser à votre rythme et ancrer durablement vos connaissances.

Un accompagnement par des experts du terrain :
Vous êtes guidé(e), challengé(e) et coaché(e) tout au long de votre bootcamp et de votre alternance par des professionnels en activité, experts reconnus dans leur domaine.

Les modalités d’évaluation de la certification professionnelle reposent sur plusieurs niveaux d’évaluation :

• Les épreuves formatives, qui permettent de faire un état des lieux des acquis de l’apprenant à des moments clés d’un parcours
• Le contrôle continu, pour mesurer l’acquisition des savoirs et connaissances
• Les épreuves certificatives, qui permettent de valider les blocs de compétences
• Une épreuve écrite par bloc, prenant la forme d’une Mise en Situation Professionnelle réelle ou reconstituée
• Une épreuve orale par bloc, prenant la forme d’une soutenance de l’épreuve écrite devant un jury de professionnel
• Les évaluations complémentaires, qui permettent de mesurer la mise en œuvre des compétences en situation de travail
• L’évaluation professionnelle, pour évaluer l’acquisition des compétences métiers et comportementales lors de la période en entreprise, complétée par le/la tuteur.trice de l’apprenant
• L’étude de l’attestation de l’entreprise justifiant d’une période minimale en entreprise de 40 jours réalisée durant le cycle de préparation à la certification

Ce parcours intensif en 15 mois forme des professionnels capables de concevoir, déployer et piloter une stratégie marketing digital et e-commerce globale et responsable. Conçu spécifiquement pour des profils en reconversion, il allie un bootcamp immersif de 3 mois et une alternance en entreprise de 12 mois (rythme d’une semaine en centre, trois semaines en entreprise), avec une pédagogie active fondée sur le learning by doing.

L’objectif : Maîtriser les compétences digitales, analytiques et relationnelles les plus recherchées du marché (Acquisition, UX/UI, SEO, IA générative, RSE) pour générer de la croissance et optimiser les ventes en ligne.

Une progression en 2 temps :

Bootcamp (3 mois) : Acquérir les fondamentaux et la posture professionnelle

• Développement des soft skills : Communication interpersonnelle, agilité, culture du numérique, posture professionnelle et inclusivité (sensibilisation aux publics spécifiques et personnes en situation de handicap).
• Bases de la stratégie e-business : Réalisation d’études de marché, analyses SWOT, définition de buyer persona et cartographie des tunnels de conversion (inbound et outbound marketing).
• Maîtrise de l’écosystème technique : Prise en main des logiciels de maquettage (Figma, Adobe), des CMS pour la création de sites internet, des plateformes de Social Media Management et des outils d’IA générative.
• Pratique intensive : Mises en situation professionnelles simulées, projets collectifs, prototypage et challenges intensifs dans le respect des cadres réglementaires (RGPD, ARCOM).

Alternance (12 mois) : devenir opérationnel en entreprise

Pendant leur année en entreprise, les apprenants mettent en œuvre les compétences clés associées aux 3 grands blocs d’activités officiels de la certification :

• Concevoir, piloter et optimiser l’offre e-commerce et le catalogue digital : Structurer l’arborescence et valoriser l’offre en ligne (produits/services), piloter l’acquisition de trafic et les flux de leads commerciaux dans le CRM, et maximiser l’expérience utilisateur (UX) pour fluidifier le tunnel de conversion.
• Définir la stratégie e-business, piloter la performance financière et enrichir l’expérience client : Concevoir une expérience client omnicanale forte, accessible et sécurisée, tout en maîtrisant les budgets d’investissement publicitaire (ROI), l’analyse fine des indicateurs de performance (KPIs) et le déploiement d’actions correctives.
• Manager les projets numériques, coordonner les équipes et piloter les outils collaboratifs : Structurer la gestion de projet en sélectionnant et intégrant les prestataires externes (agences, freelances), orchestrer le travail des équipes pluridisciplinaires internes via des outils collaboratifs (Trello, Monday) et animer une démarche d’amélioration continue (ticketing) performante.

Nos intervenants ne sont pas des théoriciens ; ce sont des professionnels en activité et des leaders de la croissance qui façonnent quotidiennement le marché du numérique. Ils exercent des fonctions de direction (Directors of Growth, Head of Sales, CMO, Chief Digital Officers) au sein des écosystèmes les plus exigeants :

• Start-up en hypercroissance : Pour transmettre l’agilité, la culture du test-and-learn et le déploiement rapide de stratégies innovantes.
• Scale-up en phase de structuration : Pour enseigner l’industrialisation des processus, l’automatisation avancée et le management d’équipes mixtes de grande envergure.
• Grands groupes et ESN : Pour apporter la maîtrise des négociations complexes, la gestion de budgets d’acquisition volumineux et la gouvernance stricte des données (RGPD).

Le programme est articulé autour de 3 blocs de compétences conformément au référentiel de certification pour un volume horaire de 476 heures sur l’année du cycle

Toute personne en démarche de transition professionnelle, ayant travaillé au moins un an sur le territoire français, peut candidater à tout moment de l’année. Nos conseillers en recrutement sont à votre disposition pour vous orienter vers l’une de nos 3 rentrées annuelles (généralement en mars, juillet et octobre). Dès votre premier contact, vous intégrez un parcours de sélection bienveillant comprenant plusieurs entretiens téléphoniques et un test AssessFirst. Une fois admis, vous bénéficiez d’un accompagnement sur-mesure par nos équipes de coaching et de relations entreprises pour décrocher votre opportunité.

La formation en alternance pour la reconversion est financée à 100% par l’entreprise qui recrute l’alternant. De plus, cette formation est éligible à la POEI (Préparation Opérationnelle à l’Emploi Individuelle), un dispositif qui permet de financer la période de formation préalable au contrat d’alternance, facilitant ainsi votre transition professionnelle tout en assurant un financement optimal de votre parcours.

Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations :

Bloc(s) de compétences concernés :
RNCP40377BC01 – Définir la stratégie de marketing digital et de e-commerce d’un organisme
RNCP40377BC02 – Produire et gérer les supports numériques nécessaires à la réalisation du plan d’action
RNCP40377BC03 – Piloter la stratégie de marketing digital et de ventes en ligne dans une démarche RSE

Code et intitulé de la certification professionnelle reconnue en correspondance partielle :
RNCP35354 – BUT – Techniques de commercialisation : marketing digital, e-business et entrepreneuriat
RNCP35857 – Responsable Marketing Digital et Publicité en ligne
RNCP36743 – Chef de projet e-commerce
RNCP38125 – Responsable projet communication
RNCP38131 – Responsable marketing et communication
RNCP35857 – Responsable Marketing Digital et Publicité en ligne
RNCP38125 – Responsable projet communication
RNCP38131 – Responsable marketing et communication
RNCP35354 – BUT – Techniques de commercialisation : marketing digital, e-business et entrepreneuriat
RNCP35857 – Responsable Marketing Digital et Publicité en ligne
RNCP38131 – Responsable marketing et communication

Bloc(s) de compétences en correspondance partielle :
RNCP35354BC01 – Conduire les actions marketing
RNCP35857BC01 – Élaborer une stratégie de marketing digital
RNCP36743BC01 – Développer la stratégie Webmarketing
RNCP38125BC01 – Contribuer à l’élaboration de la stratégie de communication
RNCP38131BC01 – Contribuer à l’élaboration d’une stratégie marketing et communication pour un produit/service ou une gamme
RNCP35857BC02 – Concevoir une campagne publicitaire en ligne d’un produit ou d’un service
RNCP38125BC02 – Définir la statégie des moyens de communication
RNCP38125BC03 – Produire des contenues de communication média et hors média
RNCP38131BC02 – Mettre en oeuvre et assurer le déploiement de la stratégie marketing communication au sein des services concernés
RNCP35354BC04 – Gérer une activité digitale ET RNCP35354BC05 – Développer un projet e business
RNCP35857BC04 – Mettre en place et optimiser une stratégie de mesure de l’efficacité
RNCP38131BC03 – Contrôler et assurer le reporting du plan d’action marketing communication

Toutes les informations sont présentes sur le titre RNCP : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40377

Après avoir obtenu le titre Chargé de marketing digital et e-commerce, il est possible de :
– Soit intégrer directement le marché du travail
– Soit poursuivre vers un parcours de niveau 7 dans les domaines du commerce, du marketing, du management.

Secteurs d’activités :

Le Chargé de marketing digital et e-commerce, spécialisé en Digital Marketing & Growth exerce auprès de l’ensemble des secteurs d’activités ayant besoin de développer ou d’optimiser une offre de produits et/ou de services sur le web.

Il évolue dans des entreprises hétérogènes (alimentaire, sport, loisirs, industrie, services, ressources humaines, etc.), de toutes tailles (start-up, TPE/PME en transition, ESN, éditeurs de logiciels ou grands groupes internationaux).

Ses fonctions varient selon le type d’organisation :

• En entreprise (chez l’Annonceur) : Son rôle est global. Qu’il s’agisse d’une grande structure où il participe au pilotage de projets e-business à long terme, ou d’une PME où ses fonctions sont plus polyvalentes (SEO, animation de site, modération), il gère la stratégie digitale de manière holistique pour une même entité dans le respect des cadres réglementaires (RGPD, ARCOM).
• En Agence (communication, conseil, marketing digital) : Il est dédié au déploiement, à l’analyse et à l’optimisation de projets spécifiques pour le compte de clients diversifiés. Il doit faire preuve d’une grande agilité pour s’adapter rapidement à différents marchés (B2B, B2C) et publics cibles.

Dans un contexte multi entités ou de mutualisation : À l’image des synergies du Groupe, il peut être amené à piloter des écosystèmes numériques complexes et transversaux, harmonisant les leviers d’acquisition, centralisant la gestion des réseaux sociaux et coordonnant les projets digitaux pour plusieurs marques ou filiales.

 

Type d’emplois accessibles :

Le Chargé de marketing digital et e-commerce occupe une fonction clé, axée sur la croissance et la performance globale de l’activité en ligne. À la fois stratège et technicien, il maîtrise l’expérience immersive omnicanale pour maximiser le taux de conversion et la fidélisation. En s’appuyant sur un pilotage rigoureux par la donnée (ROI, KPIs) et une logique d’amélioration continue (test and learn), il conçoit des supports de communication inclusifs (adaptés aux personnes en situation de handicap), sécurise le e-business et orchestre les équipes internes et externes (prestataires, agences, freelances).

À la suite de leur formation, les diplômés accèdent à des métiers opérationnels et managériaux du web, de la communication et de la stratégie commerciale, regroupés sous les intitulés suivants :

Filière Stratégie, Acquisition & Performance (Inbound/Outbound) :
Growth Marketer / Responsable d’acquisition/ Traffic Manager / Chargé de référencement (SEO/SEA) / Chef de projet e-marketing / digital / webmarketing / Commercial digital / Media trader

Filière Supports / Numériques, Contenus & Expérience Client (UX) :
Social Media Manager / Community manager / Production manager – Communication et content management / Rédacteur web / Webdesigner (orientation UX/UI inclusif) / Spécialiste commerce en ligne / Gestionnaire de site e-business

Filière Coordination de Projets, Relation Client & Support Multi-entités : / Chef de projet CRM / Digital client lead / Account Manager (digital) / Coordinateur environnement numérique / Chargé de service clients (digital) / / Customer support specialist / Consultant en transformation digitale / Consultant média

 

Évolution de carrière :
Après quelques années d’expérience, le Chargé de marketing digital et e-commerce évolue naturellement vers des postes de Directeur marketing digital, Digital Marketing Manager, Head of Sales, Directeur de projet web digital, ou gérant d’agence digitale / e-commerce.

Rocket School est pleinement engagée dans l’accessibilité des formations aux personnes en situation de handicap. Des aménagements spécifiques peuvent être proposés selon les besoins de chaque apprenant. Nous vous encourageons à nous contacter pour discuter des solutions adaptées ou à consulter notre page accessibilité pour plus d’informations.

100% des apprenants on réussi leur examen en 2023-24

10% des apprenants ont poursuivi leurs études en 2023-24

7% ont interrompu leur formation en 2023-24

90% des apprenants ont trouvé un emploi dans les 6 mois et 91% dans les 24 mois suite à l’obtention de leur titre en 2023-24

84% ont trouvé un emploi dans le métier visé dans les 24 mois suite à l’obtention de leur titre en 2023-24

Non disponible*

* Notre école ne relève pas du périmètre InserJeunes. L’indicateur de valeur ajoutée n’est donc pas disponible.