Growth Ops

Le métier de Growth Ops est une spécialité du Growth Hacking. Le Growth Ops est responsable de l’efficacité des processus d’acquisition. Il met en place des process d’organisation (automatisation, outils et reporting).

En d’autres termes, il prend en charge les outils, les processus et les flux de données en rapport avec la croissance. Il façonne ces derniers pour réduire les frictions au niveau des consommateurs et améliorer l’efficacité des canaux de persuasion. Ce faisant, il permet également de faire une publicité efficace et d’augmenter les chances de conversion d’un prospect en client.

Quelles sont les missions du Growth Ops ?

Le Growth Ops est impliqué dans toutes les stratégies dont l’objectif est de générer plus de croissance. Il doit :

• Avoir une parfaite connaissance de l’entreprise et de ses produits ;
• Mettre en place des campagnes marketing inbound, les évaluer et en analyser l’impact ;
• Mettre en place des campagnes outbound (sortant/chasse), les évaluer et en analyser l’impact ;
• Diriger l’exécution des tests A/B sur l’ensemble des canaux de la marque ;
• Rédiger les rapports de performance ;
• Développer, connaître les préférences des personas clients et établir les contenus pour cibler les consommateurs ;
• Identifier de nouveaux marchés et de nouvelles tactiques de marketing pour faire croître l’entreprise.

Quels sont les chiffres clés que va suivre un Growth Ops :

• Le nombre d’opportunités générées ;
• La ventilation des opportunités générées par canal ;
• Le coût par opportunité pour chaque canal et son ROI ;
• Présence sur les réseaux sociaux, positionnement SEO, trafic sur les contenus…)

Les compétences et qualités d’un Demand Generation Manager ?

Pour prétendre au poste de demand generation manager, vous devez avoir une bonne expérience en marketing et une appétence à l’utilisation d’outils numériques. Une formation comme le Bachelor marketing avec la spécialisation Growth de Rocket School ou son Mastere Commerce et Marketing peut vous y préparer.

De même, justifier d’une expérience de trois à cinq années dans le marketing est nécessaire. Votre CV doit par ailleurs témoigner de :

• La maîtrise des tactiques de marketing Inbond (SEO, SEA, Landing page, data…) ;
• La maîtrise des tactiques de marketing Outbond (Linkedin, automatisation…) ;
• Une expérience de travail avec les plateformes d’automatisation du marketing (HubSpot, Lemlist, Zapier…) ;
• Une expérience de travail avec les outils de CRM et du marketing usuels ;
• Une expérience en marketing B2B ou B2C.

En dehors de ces compétences techniques, le Demand Generation Manager doit posséder certaines qualités. Amené à travailler en équipe, ce professionnel doit être sociable. Qui plus est, le Demand Generation Manager doit disposer d’une excellente capacité de persuasion et d’analyse des données.

Quel salaire et quelles évolutions pour le poste de Demand Generation Manager ?

Le salaire moyen pour un Demand Generation Manager français est évalué à 45 328 euros. Par contre, aux Etats-Unis, il est compris entre 58 000 dollars et 124 000 dollars. En fonction de l’entreprise, cette rémunération peut être accompagnée de certains avantages sociaux : les horaires flexibles, les programmes de santé et de bien-être, etc.

Sur le long terme, le Demand Generation Manager peut être promu au poste de Responsable marketing, Directeur marketing ou de Chief Digital Officer.