Digital Community Manager

Le Digital Community Manager a pour objectif principal de créer et d’entretenir une communauté engagée et fidèle à l’entreprise. Il est responsable de la relation avec les communautés sur les réseaux sociaux. Il communique, fidélise, automatise, planifie et organise des événements avec un focus : suivre et améliorer la performance. C’est le fer de lance de la communication opérationnelle de l’entreprise.

Ses principales missions sont :

• Gérer la présence en ligne de l’entreprise et sa réputation sur les réseaux sociaux
• Créer et publier du contenu sur les réseaux sociaux pour engager la communauté
• Analyser les données et les résultats de la présence en ligne de l’entreprise pour améliorer sa stratégie
• Interagir avec la communauté et répondre à leurs commentaires, messages et plaintes

Portrait type du Community Manager

Le Community Manager est une personne créative, curieuse et passionnée par les réseaux sociaux et les communautés en ligne. Il est capable de travailler de manière autonome et de prendre des décisions rapides. Il doit également posséder de bonnes compétences en communication, en marketing et en gestion de projet.

Qui recrute des Community Manager

Les entreprises de tous les secteurs recrutent des Community Manager pour gérer leur présence en ligne et leur communauté. Les agences de communication et de marketing digital sont également des employeurs importants pour les Community Manager.

Quel est le profil du Community Manager

Qualités majeures

Les principales qualités nécessaires pour être un bon Community Manager sont :

• Créativité
• Curiosité
• Gestion de projets
• Capacité à travailler de manière autonome
• Bonnes compétences en communication et en marketing

Accès au métier

Pour devenir Community Manager il faut comme pilier une expérience en marketing, en communication et en gestion de projet. A cela s’ajoutent des connaissances approfondies des réseaux sociaux et de la gestion de communauté en ligne.

Accès en formation initiale

Rocket School vous propose un Bachelor « Social & Community Management » pour accéder à ce métier en trois ans et préparer un titre RNCP de niveau 6.
CANDIDATER

Accès en reconversion

Vous pouvez accéder à ce métier en reconversion.

Salaire du Community Manager

Le salaire d’un Community Manager varie en fonction de l’expérience et de la taille de l’entreprise. Voici quelques tranches de salaires indicatives :

• Débutant : 25 000€ – 30 000€ par an
• Confirmé : 35 000€ – 45 000€ par an
• Senior : 50 000€ – 70 000€ par an

Évolutions du Community Manager

Le Community Manager peut évoluer vers des postes de responsable de la communication digitale, de chef de projet web ou de social media manager. Il peut également se spécialiser dans un domaine particulier comme le community management événementiel ou le community management de crise.