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Il intervient généralement dans une startup ou il est en charge de trouver un maximum de prospects pour l’entreprise et de d’identifier les plus pertinents.
Il engage le premier contact pour obtenir les informations nécessaires à l’action commerciale. Le ou la SDR intervient principalement dans des startups en hypercroissance, qui ont processé à l’extrême le cycle de vente pour se développer très rapidement. Il ou elle travaille en étroite relation avec des bizdevs plus expérimentés qui sont eux, en charge de conclure les contrats à partie des leads très qualifiés qu’il ou elle a transmis.
SDR est un acronyme de Sales Development Representative. Théoriquement, un SDR ne mène pas d’entretiens de vente, il qualifie le prospect par le biais d’un appel téléphonique et prend éventuellement un RV pour un ingénieur commercial.
Le SDR est générallement alimentés en leads plus ou moins qualifiés par le marketing ou les growth hackers de l’entreprise. Il utilise aussi, éventuellement, une solution de marketing automation.
Le poste de SDR est un passage obligatoire vers les métiers de manager Commercial. Ce poste nécessite des traits de caractères spécifiques :
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