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Les bonnes pratiques du BizDev

(qui aime le digital)

Les techniques de vente tirées de la drague

« La vente c’est comme la drague. » – Un commercial anonyme Ok, le titre est un peu racoleur… mais en l’écrivant on s’est rendu compte à quel point la vente et la drague étaient similaires : parfois on se croise, parfois on se retourne dans la rue, parfois on match, parfois on échange de façon virtuelle, parfois on “date”, parfois on…

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Mettre fin à un contrat commercial sans détruire la relation avec le client

En tant qu’Account Executive, il peut être effrayant de penser à la rupture d’un contrat commercial. En effet, la performance -et la rémunération- des Account Executives est fortement liée aux chiffres qu’ils réalisent, et la perte d’un contrat en cours peut sérieusement compromettre l‘atteinte de leurs objectifs. Cependant, peu importe la pression que vous ressentez, il n’est jamais bon de…

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Que répondre quand un prospect demande une remise

Une remise peut accélérer une vente qui traîne, créer un bon rapport avec le client, et vous mettre dans la position de lui demander des concessions. A condition que vous l’accordiez de manière stratégique, et non pas dès qu’un prospect vous le demande. Lorsque vous promettez d’accorder une remise au prospect avant même que la négociation ait lieu, le prospect…

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Suivi client : 5 erreurs à éviter

Votre prospect a répondu à votre mail en disant qu’il était intéressé. Youpi ! Pourtant, le boulot n’est pas fini. Un mail de prospection réussi peut être gâché par un suivi client bâclé. Voici les 5 erreurs à éviter lorsque vous suivez un prospect qui a déjà exprimé un intérêt pour votre offre. Tip : Recrutez des juniors opérationnels via…

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Faites de la formation commerciale une priorité toute l’année

Les équipes commerciales organisent généralement un séminaire de kick-off une fois par an au début de l’année, pendant lequel les objectifs sont fixés et des formations sont dispensées. Cependant, la formation commerciale ne devrait pas être un événement unique. Un commercial de nos jours doit se former et s’améliorer en permanence. L’émulation et la performance doivent être maintenues tout au…

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3 étapes pour que vos prospects ne ratent plus aucun rendez-vous commercial

Le lead est qualifié, le premier rendez-vous a été pris. On sort pas encore le champagne mais c’est une belle étape. Toutefois, caler un rendez-vous commercial est une chose, et faire que le rendez-vous ait lieu est une toute autre histoire.   Dans les faits, beaucoup de personnes ne viennent pas à un rendez-vous commercial même s’ils l’ont eux-mêmes fixé.…

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L’empathie, le secret pour mieux closer ses deals

L’empathie est la qualité qui fait la différence entre un bon commercial et un excellent commercial. En vous mettant à la place de votre interlocuteur, vous allez pouvoir mieux le comprendre et adapter votre offre, votre comportement et votre déroulé de vente. L’objectif est de lui offrir la meilleure expérience d’achat possible. La bonne nouvelle ? C’est une qualité qui…

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Générer des opportunités grâce aux recommandations commerciales

Exploiter son réseau pour obtenir des recommandations commerciales est une technique reconnue et éprouvée. Simple de prime abord, cette approche n’est finalement pas si simple à bien mettre en oeuvre. En effet, savoir quand, où et comment solliciter des recommandations à ses clients ne s’improvise pas. Dans cet article, nous allons vous partager 2 règles simples pour générer des opportunités…

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Manager commercial : comment motiver ses équipes astucieusement

On ne va pas se mentir, les commerciaux qui n’aiment pas l’argent sont rares. Pour le manager commercial c’est un bon moyen pour les récompenser. Mais on ne relève pas assez d’autres leviers qui apportent une fraîcheur bienvenue : la reconnaissance de leur travail, la mise en avant vis à vis des dirigeants, des vacances en plus… Tip : Recrutez des…

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